BOOKIN.vn ra mắt chatbot đầu tiên của ngành du lịch trực tuyến Việt Nam

BOOKIN.vn ra mắt chatbot đầu tiên của ngành du lịch trực tuyến Việt Nam

BOOKIN.vn ra mắt chatbot đầu tiên của ngành du lịch trực tuyến Việt Nam

Ngày 22/11 vừa qua, Bookin.vn đã chính thức trình làng công nghệ tính năng mới – Chatbot hệ thống trả lời tự động giải đáp ngay lập tức mọi thắc mắc của khách hàng. Đây được coi là bước đột phá mới, là nỗ lực không ngừng nghỉ của Bookin trong việc mang tới những giải pháp công nghệ đầy ưu việt cho khách hàng trong việc đặt vé máy bay.

Chatbot – hệ thống chat trả lời tự động đang được xem là một bước tiến mới trong lĩnh vực công nghệ. Nó giúp các dịch vụ trực tuyến vận hành hiệu quả hơn, doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình nhanh hơn. Hiện Chatbot tại Bookin.vn sở hữu những ưu điểm vượt trội như:

- Tự động tư vấn và giải đáp hàng ngàn câu hỏi của khách hàng về các chuyến bay trong và ngoài nước

- Cập nhật liên tục và chính xác giá vé tại thời điểm khách hàng tìm kiếm

- Giao tiếp chuyên nghiệp như những chuyên viên chăm sóc khách hàng thực sự

- Tự động trả lời ngay lập tức khi khách hàng có câu hỏi

Giờ đây, việc tra cứu thông tin vé máy bay đã trở nên đơn giản và thuận lợi hơn rất nhiều. Khi sử dụng Chatbot của Bookin bạn không cần phải tải các ứng dụng du lịch phức tạp, đăng ký tài khoản truy cập hoặc chờ đến vài giờ hay cả ngày để nhận các thông tin phản hồi từ tư vấn viên.

Được tích hợp trên Messenger của Fanpage “Thích du lịch”, chỉ cần nhập câu hỏi phù hợp, chỉ trong vài giây Chatbot Bookin sẽ trả về các kết quả mong muốn. Những chuyến bay rẻ nhất bạn cần tìm kiếm cũng sẽ được dẫn link về. Ngoài ra, đường dẫn lịch trình của các hãng hàng không khác nhau cũng lần lượt xuất hiện để khách hàng có thêm sự lựa chọn. Với hệ thống trả lời tự động này, việc đặt vé trở nên dễ

dàng và nhanh chóng nhất có thể.

Thời gian đầu, Chatbot Bookin được tập trung phát triển trên mảng tư vấn vé máy bay trực tuyến. Dự kiến ở thời gian tới, nội dung tư vấn sẽ được mở rộng sang các mảng khách sạn, tour du lịch, nhà hàng, tàu hỏa, taxi... Đồng thời, hệ thống này cũng được hướng tới mục tiêu xây dựng và phát triển trên các kênh tương tác với khách hàng khác nhau như Live Chat, Skype…

Hiện tại bạn đã có thể tra cứu vé máy bay Tết 2017 trên hệ thống Chatbot với giá tốt nhất để Xuân này về quây quần bên người thân và bạn bè nhé.

Báo chí nói gì về Chatbot của BOOKIN.vn

Chỉ mới ra mắt vài ngày nhưng Chatbot đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực không chỉ từ phía khách hàng mà còn có cả truyền thông. Đây được xem là tín hiệu tốt giúp BOOKIN có thêm động lực hơn nữa phát triển ứng dụng này thông minh hơn và rộng rãi hơn, đem tới cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.

Ictnews đã đánh giá “đây là bước ngoặt công nghệ của năm”, hứa hẹn sẽ mang tới sự tiện lợi tối ưu cho khách hàng.

Các bạn có thể xem thêm thông tin về Chatbot qua các bài báo dưới đây. Đừng bỏ lỡ nhé!

http://ictnews.vn/cntt/phan-mem/mang-du-lich-bookin-vn-ra-tinh-nang-tra-loi-khach-hang-tu-dong-146106.ict

http://thethaovaxahoi.vn/tin-moi/bookin-ra-mat-chatbot-dau-tien-cua-nganh-du-lich-truc-tuyen-viet-nam.html

http://baodautu.vn/bookin-ra-mat-cong-cu-tu-dong-tu-van-ve-may-bay-truc-tuyen-d55102.html 

 

Hãy trải nghiệm ngay hôm nay và để lại feedback để BOOKIN ngày càng hoàn thiện hơn, đem tới cho bạn chất lượng dịch vụ tốt nhất nhé!

Bình luận của bạn
Chương trình đặc biệt
Tìm vé nhanh